10月14日，融安县行政审批局组织开展2022年度政务服务体验员聘任和服务体验活动，6名“体验员”通过亲身体验，发现事项办理过程中的短板和弱项，进一步推动提升融安县政务服务效能和水平。

活动中，政务服务体验员们在讲解员的带领下集中参观了政务服务中心，详细了解功能区域划分、大厅窗口设置、人员配备、运行管理、办件受理审批流程等情况。并以办事企业和群众的身份，实地体验办事流程和服务过程，对政务服务场所的办事环境、办事效率、服务态度、工作人员的履职行为等内容进行监督，全面梳理群众反映的痛点、堵点问题。

下一步，融安县行政审批局将继续以“群众满意、企业满意”为出发点，积极探索建立营商环境体验常态化工作机制，打造协调发展、方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系，不断增强企业和群众的办事满意度和获得感。

10月14日，在融安县2022年度政务服务体验员聘任和服务体验活动中，政务服务体验员们正在了解业务办理流程。（肖婉莎 摄）

融媒体中心记者：肖婉莎 摄影报道

编辑：邓西妮