融安县自然资源和规划局关于中共柳州市委督查和绩效考评办公室关于开展2019年度绩效考评社会评价的公告

来源:融安县自然资源和规划局 发表时间:2019-11-12 09:13
     为了解社会公众对各县、各区(含新区),以及市直属机关完成年度任务、履行职责情况的满意度,柳州市委督查和绩效考评办公室委会同第三方民调机构,于2019年10月下旬至2020年2月,通过电话访问、问卷调查等方式开展社会评价。如接到(0772)2082082的访问电话或评议问卷,请社会公众如实评价。

社会评价监督电话:0772—5330097。

特此公告。

 

                                                     中共柳州市委督查和绩效考评办公室

                                                   2019年1112

 

 

2019年度柳州市社会评价(0772)2082082

民意调查介绍

 

从10月下旬开始,如果接到(0772)2082082的电话,请不要挂断,这是柳州市绩效考评民意调查的电话!请积极参与,为融安点赞!

一、什么是绩效考评民意调查?

绩效考评民意调查是柳州市对各县(区)绩效考评的重要组成部分,由柳州市委督查和绩效办牵头,主要邀请市、县的党代表、人大代表、政协委员(以下简称“市、县两代表一委员”)、企业人士、基层干部以及普通群众对本县进行满意度评价。

二、民意调查具体包括哪些?

民意调查由市直属机关领导班子成员及中层干部评议、市级“两代表一委员”评议、“县两代表一委员”调查、城乡居民满意度调查(包括为民办实事项目受益群体满意度调查)、企业人员满意度调查、脱贫攻坚及乡村振兴满意度调查6个部分组成。

1.市直属机关领导班子成员及中层干部评议。

由市委督查绩效办组织实施。

2.市级“两代表一委员”评议。

邀请市级“两代表一委员”,对我县2019年度绩效状况进行问卷调查。其中,市党代表重点评议我县年度贯彻落实自治区、柳州市各项决策部署、基层党建工作、党风廉政建设等方面的情况;市人大代表、市政协委员重点评议我县年度工作落实、项目民主决策、提案建议办理等方面的情况。

3.县“两代表一委员”满意度调查。

电话访问我县“两代表一委员”,对我县年度绩效状况进行调查。其中,党代表重点评议我县年度贯彻落实自治区委、柳州市党委各项决策部署、基层党建工作、党风廉政建设等方面的情况;县人大代表、县政协委员重点评议我县年度政府工作报告落实、项目民主决策、提案建议办理等方面的情况。

4.城乡居民满意度调查。

邀请我县普通城乡居民以及村委社区工作人员对我县政府履职、干部队伍、治安、交通、环保、食品药品安全、消费者权益保护、就业、就医、就学、公共文体设施建设等方面内容进行电话访问。同时,邀请各相关项目受益群体,对自治区、柳州市为民办实事项目落实情况进行满意度调查。重点对2018年度至2019年度易地扶贫搬迁项目、城市棚户区改造项目、义务教育家庭困难寄宿生生活资助项目、“千村万企”建档立卡贫困户职业技能培训项目,以及2016年度至2018年度已经完成的农村饮水安全(巩固提升)工程实施情况进行满意度调查。

5.企业人员满意度调查。

邀请市、县企业人士,对我县推动经济社会发展的履职情况进行评价,主要采取电话访问和问卷调查两种方式进行,重点评议用水用电用气报装、工程建设项目报建、信贷办理、不动产登记、解决企业开办突出问题、降低企业成本、帮助企业引进人才资源、守信践诺、畅通企业投诉、行政执法等方面的情况。

6.脱贫攻坚及乡村振兴满意度调查。

邀请我县普通农村居民、建档立卡贫困户、贫困村党组织第一书记、扶贫工作队队员、村委(社区)工作人员,对我县实施乡村振兴战略的履职成效、脱贫攻坚工作情况进行电话访问,重点评议落实兴农惠农各项政策措施、扶贫工作、“美丽广西”乡村建设等方面的情况。

三、民意调查的方式主要有哪些?

1.电话访问。

县“两代表一委员”满意度调查、城乡居民满意度调查、城乡居民满意度调查(包括为民办实事项目受益群体满意度调查)、脱贫攻坚及乡村振兴满意度调查等通过电话访问方式进行,企业人员满意度调查部分通过电话访问方式进行。从2019年10月至2020年2月,柳州市委督查绩效办将委托专业民调机构,通过(0772)2082082 进行电话访问。

2.问卷调查。

市直属机关领导班子成员及中层干部评议、市级“两代表一委员”评议、部分企业人员满意度调查等通过问卷调查方式进行。

四、民意调查电话(0772)2082082如何接听?

柳州市绩效考评民意调查电话(0772)2082082,电话问卷的内容不涉及个人信息及隐私,来电后请您及时接听,不要挂断电话(2082082电话不可回拨),在会场或其他不便场合的请先接听后转到合适处回答问题。

访问员会按照以下模板进行访问:

您好!我是市委督查绩效办的电话访问员,想请您对本地工作情况进行评价。根据有关规定,我们会对您所提供的情况进行保密,耽误您几分钟时间,可以吗?

1.您对本村环境卫生状况是否满意?(仅针对村委人员)

①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意

2.您对当地政府推进本村厕所改造工作的成效是否满意?(仅针对村委人员)

①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意

3.您对当地政府抓好生态保护工作的成效是否满意?

①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意

4.您对当地政府推进道路建设的工作成效是否满意?

①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意

5.您对当地政府推动便民服务的工作成效是否满意?

①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意

6.您对当地政府解决社会治安问题的工作成效是否满意?

①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意

7.您还有什么意见和建议?(开放式问题,尽量具体明确)

                                                            

非常感谢您的支持和配合,再见!

 

接听(0772)2082082后,请根据访问员提出的问题逐一给出客观评价意见,耐心接听,中途请不要挂断电话,直至受访结束。所有调查内容的评价意见,一般都分为“满意、基本满意、不满意、不了解”四个选项,如对融安县满意,请回答“满意”,请不要使用“说不清”、“还行”、“还好”、“差不多”、“过得去”等含糊其词的词语。

您的“满意”是对融安县经济社会发展的最大肯定。